【重要】「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う「ドコモでんき／ガス」の影響に関する書面発送のご案内

平素より、「ドコモでんき／ガス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月31日（火）の「FOMA」「iモード」サービス終了に伴い、「ドコモでんき／ガス」をご契約中の一部のお客さまに、お支払い方法の変更や手数料のご負担などの影響が発生している場合がございます。
つきましては、影響の詳細と、対象となるお客さまへの書面発送についてお知らせします。
なお、今回の書面は、2026年3月中旬時点で対象となっているお客さまへお送りいたします。

「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う影響

「FOMA」「iモード」サービス終了に伴い、次の①②③の影響が発生している場合がございます。

①お支払い方法の変更と手数料のご負担
お支払い方法が請求書払いに自動で変更となり、請求書の発行ごとに以下の手数料をご負担いただく場合がございます。
・請求書発行手数料：253円（税込）
・請求書取扱事務手数料：220円（税込）
※「ドコモでんき」と「ドコモガス」の両方をご契約の場合、それぞれに上記手数料が発生します。

②各種割引・dポイント還元の対象外
「ドコモでんき／ガス」とdアカウントの紐づけが解除されることにより、セット割引やdポイント還元が適用対象外となる場合がございます。

③「ドコモでんき／ガスアプリ」の利用不可
「ドコモでんき／ガス」とdアカウントの紐づけが解除されることにより、「ドコモでんき／ガス」アプリによる料金確認等ができなくなっている場合がございます。

対象のお客さまへの書面発送について

2026年3月中旬時点で対象となっているお客さまへ、2026年4月6日より順次、影響内容をお知らせする書面を発送いたします。

書面をお受け取りのお客さまは、お手数ですが内容をご確認のうえ、見直しのお手続きをお願いいたします。
※本お知らせと行き違いで既にお手続き済みの場合はご容赦ください。

本件に関するお問い合わせ先

ご契約状況やお問い合わせ内容に応じて、窓口が異なります。

「ドコモでんき／ガス」ご契約に関するお問い合わせ
ドコモでんき／ガスセンター
ドコモでんき／ガスセンターのお問い合わせ先についてはこちらをご確認ください。

「FOMA」からの料金プラン・機種の変更に関するお問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から：151(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話：0120-800-000
受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)

過去のご案内について

過去の「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う、「ドコモでんき／ガス」に関するご案内は、以下よりご確認になれます。
■第1回書面発送のご案内
■第2回書面発送のご案内
■SMS配信のご案内

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

※記載内容は変更となる可能性がありますので、最新の情報はこちらをご確認ください。