引っ越しのときは

引っ越しのお手続きの流れ

STEP01

ドコモでんきセンターへ引っ越しのご連絡

お引っ越しが決まりましたらお早めにお電話にてお申込みください。(11日以上前を目安にご連絡ください。)
ただし、年末年始や祝日を挟む場合など、手続きにお時間を要する場合もございます。お早めのお手続きにご協力をお願いいたします。

下記番号にご連絡ください

ドコモでんきセンター

受付時間:午前9時~午後8時(年中無休)

ドコモの携帯電話専用窓口
(無料)

#9795

※ 一般電話などからはご利用になれません

ドコモの携帯電話以外

0120-048-360

※ 一部のIP電話からは接続できない場合があります

STEP02

ご利用開始のお知らせ

SMS(ショートメッセージ)でご利用開始のお知らせを送信いたします。

STEP03

引っ越し当日

旧居のブレーカーを下げてご退去ください。

STEP04

ご利用開始

新居のブレーカーを上げてご入居ください。
万が一、電気がつかないなど、引っ越し後のトラブル等がございましたら、ドコモでんきセンターまでお電話ください。