閉じる
平素より、ドコモでんき/ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月末に予定している「FOMA」および「iモード」サービスの終了に伴いまして、一部のドコモでんき、及びドコモ ガスのご契約者さまにも影響がございます。
対象のお客さまには、通知書面を順次発送させていただきますので、お手数ですが、ご確認およびご対応の程よろしくお願いいたします。
■通知書面
| FOMAとドコモでんき/ガスがペア設定のお客さま | [DMナンバーC-①] | 通知書面 |
|---|---|---|
| FOMAとドコモでんき/ガスがペア設定かつ個別請求としているお客さま | [DMナンバーC’-①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAとドコモでんき/ガスがペア設定しているお客さま | [DMナンバーC-②] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のXi/5Gサービスの子であるFOMA(3G)とドコモでんき/ガスがペア設定のお客さま | [DMナンバーE-①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAの子であるXi/5Gサービスとドコモでんき/ガスがペア設定のお客さま | [DMナンバーD-①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAの子であるXi/5Gサービスとドコモでんき/ガスがペア設定かつ個別請求としているお客さま | [DMナンバーD”-①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAの子であるFOMAとドコモでんき/ガスがペア設定のお客さま | [DMナンバーFー①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAの子であるFOMAとドコモでんき/ガスがペア設定かつドコモ ガスは個別請求としているお客さま | [DMナンバーG-①] | 通知書面 |
| 一括請求サービス代表のFOMAの子であるFOMAとドコモでんき/ガスがペア設定かつドコモでんきは個別請求としているお客さま | [DMナンバーG-②] | 通知書面 |
■お問合せ先
「ドコモでんき/ガス」ご契約に関するお問い合わせ先
【ドコモでんき/ガスセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:#9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
ドコモでんき/ガス関連以外の「Xi・5Gサービス」対応機種・ 料金プランへのお切り替えお問い合わせ先
【NTTドコモインフォメーションセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:151(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-800-000
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。