【重要】「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う「ドコモでんき／ガス」への影響とSMS配信のお知らせ

平素より、ドコモでんき／ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年3月31日（火）の「FOMA」「iモード」サービス終了に伴い、「ドコモでんき／ガス」をご契約中の一部のお客さまに、お支払い方法の変更や手数料のご負担などの影響が発生する場合がございます。
つきましては、影響の詳細と、対象となるお客さまへの今後のSMS配信についてお知らせします。
なお、今回のSMS配信は、2026年1月の書面通知以降に新たに対象となられたお客さまへお送りいたします。
※書面をお受け取りのお客さまは、お手数ですが内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う影響

「FOMA」「iモード」サービス終了後に、次の①②の影響が発生する場合がございます。
なお、「Xi（4G）」または「5G」対応の料金プラン・機種へ変更いただいた場合は、影響を受けず、引き続きご利用いただけます。

①お支払い方法の変更と手数料のご負担
お支払い方法が請求書払いに自動で変更となり、請求書の発行ごとに以下の手数料をご負担いただく場合がございます。
・請求書発行手数料：253円（税込）
・請求書取扱事務手数料：220円（税込）
※「ドコモでんき」と「ドコモガス」の両方をご契約の場合、それぞれに上記手数料が発生します。

②各種割引・dポイント還元の対象外
「ドコモでんき／ガス」とdアカウントの紐づけが解除されることにより、セット割引やdポイント還元が適用対象外となる場合がございます。

対象のお客さまへのSMS配信について

過去の書面通知以降に、新たに本件の影響対象となったお客さまへ、2026年3月初旬より順次、影響内容をお知らせするSMSを配信いたします。

【配信するSMSの文面（例）】
※実際にお送りするSMSの文面は、お客さまのご契約状況により異なります。

※本お知らせと行き違いで既にお手続き済みの場合はご容赦ください。

本件に関するお問い合わせ先

ご契約状況やお問い合わせ内容に応じて、窓口が異なります。

「ドコモでんき／ガス」ご契約に関するお問い合わせ
ドコモでんき／ガスセンター
ドコモの携帯電話から：#9795(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話：0120-048-360
受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)

「FOMA」からの料金プラン・機種の変更に関するお問い合わせ
ドコモ インフォメーションセンター
ドコモの携帯電話から：151(無料)
一般電話・ドコモ以外の携帯電話：0120-800-000
受付時間：午前9時～午後8時(年中無休)

過去の書面通知について

過去の書面によるご案内の詳細は、以下よりご確認になれます。
【重要】「FOMA」「iモード」サービス終了に伴う「ドコモでんき／ガス」ご契約に関する書面発送のご案内

ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

※記載内容は変更となる可能性がありますので、最新の情報はこちらをご確認ください。