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平素より「ドコモでんき」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社NTTドコモは、「ドコモでんき」において2026年11月1日以降、以下3点の料金改定を順次実施いたします。
本改定により、お客さまへのご請求額が値上がりする可能性がございます。
なお、本改定に伴うお客さまご自身での手続きは不要です。
(1)託送料金見直しに伴う料金改定
対象エリアにおいて、基本料金および電力量料金を値上げいたします。
※地域電力会社も同時に改定を行い、同等の料金となります。
(2)電力市場連動単価の導入
電気料金の一部に、電力の市場価格に応じて料金が変動する単価を追加いたします。
※本改定により、お客さまへのご請求額が値上がりする可能性がございます。
(3)期日後料金回収事務手数料の新設
電力料金を期日までにお支払いいただけなかった場合において、当社が発行する通知に関して新たに手数料が発生します。
(1)託送料金見直しに伴う料金改定
「ドコモでんき」を提供している8エリアにおいて、電気を販売する際に小売電気事業者等が負担する託送料金(※)が改定されます。
これに伴い、「ドコモでんき」においても、2026年12月検針分より料金改定を実施することといたしました。
※託送料金とは、電力の小売事業者が、一般送配電事業者の送配電設備を利用して電気を利用者へ届ける際に発生する利用料金のことです。
■対象エリア
北海道エリア、東北エリア、東京エリア、中部エリア
関西エリア、中国エリア、四国エリア、九州エリア
■適用時期
2026年12月検針分(2026年11月使用分)から適用。
■対象プラン
ドコモでんき Basic
ドコモでんき Green
対象エリアの新旧料金比較はこちらからご確認ください。
※地域電力会社も同時に改定を行い、同等の料金となります。
(2)電力市場連動単価の導入
昨今の世界情勢により、エネルギー価格は不安定な状況が続いております。
電気事業においても電力調達費用の高止まりが続くなか、将来にわたって安定したサービスを提供するため、新たに電力市場連動単価を導入いたします。
■お客さまの電気料金への影響額目安
対象エリアごとの影響目安はこちらからご確認ください。
■対象エリア
全国エリア ※ドコモでんきが対応していない沖縄電力エリアおよび島しょ部の一部を除く。
■適用時期
2027年1月検針分(2026年12月使用分)から適用。
■対象プラン
ドコモでんき Basic
ドコモでんき Green
■電力市場連動単価に関して
ドコモでんきでは、電力の一部を日本卸電力取引所(JEPX)から仕入れており、仕入れ時の市場価格の変動を、 電力市場連動単価を通じて電力料金へ反映します。
詳しくはこちらをご確認ください。
(3)期日後料金回収事務手数料の新設
昨今の原材料費・人件費等の上昇が続くなか、これまで業務効率化により業務運営の維持に努めてまいりましたが、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、以下のとおり「期日後料金回収事務手数料」を新設いたします。
■対象エリアおよび対象者
・全国エリア ※ドコモでんきが対応していない沖縄電力エリアおよび島しょ部の一部を除く。
・支払期日までにご利用料金をお支払いいただけず、「料金お支払いのお願い」やサービスの利用停止・契約解除等をお知らせする文書が発行されたお客さま
■適用時期
2026年12月請求分(12月請求以降、期日までにお支払いいただけなかった場合において、当社が発行する通知に関して発生。)
■対象プラン
ドコモでんき Basic
ドコモでんき Green
詳しくはこちらをご確認ください。
また、これら変更に伴いドコモでんき供給約款および重要事項説明を以下の通り改定いたします。
改定日:2026年11月1日
(1)託送料金の見直しに伴う料金改定:2026年12月検針分(2026年11月使用分)より開始。
(2)電力市場連動単価の導入:2027年1月検針分(2026年12月使用分)より開始。
(3)期日後料金回収事務手数料の新設:2026年12月請求分より開始。
改定後のドコモでんき供給約款および重要事項説明は、以下よりご確認ください。
https://denki.docomo.ne.jp/terms
引き続き安心して「ドコモでんき」をご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、今後ともより一層のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
【お問い合わせ先】
■Webでのお問い合わせをご希望のお客さま
お問い合わせページはこちらをご確認ください。
※ドコモが運営するOCNの問い合わせチャットに遷移します。
■よくあるご質問または電話でのお問い合わせをご希望のお客さま
ドコモでんき/ガスセンターのお問い合わせ先についてはこちらをご確認ください。
【お客さまの現契約および供給地点特定番号等の確認方法】
My docomoよりご確認ください。
※個人情報のため、本人認証後にご確認になれます。
※請求書でもご確認になれます。
【小売電気事業者および取次事業者】
小売電気事業者:NTTアノードエナジー株式会社(登録番号:A0653)(東京都港区芝浦3丁目4番1号グランパークタワー)
取次事業者:株式会社NTTドコモ(東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー)
※「ドコモでんき」は、株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。
※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。