平素より、ドコモでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京電力送配電事業者（東京電力パワーグリッド株式会社）のシステム障害に伴い、一部のお客さまのお申込みに際して通常より電気の送電作業等に手続き完了まで時間が要する場合がございます。
■事象発生日時
2026年10月11日（日）午前7時30分頃～
■影響のあるお客さま
東京電力エリアの「ドコモでんき」に関する以下のお申込手続きをされるお客さま
・新規申込（再点のお申込み）
・アンペア変更を伴う契約情報変更
・引っ越し（移転）のお申込み
■発生事象
システム不具合の影響により、一部のお客さまは通常の遠隔操作ではなく現地での作業が必要となる場合があります。
そのため、ご希望の利用開始日にでんきをご利用いただけない場合や、ご利用開始まで通常よりお時間をいただく場合があります。
また、現地作業が必要な場合は、東京電力送配電事業者（東京電力パワーグリッド株式会社）より立会い日程調整のご連絡を差し上げる場合があります。あらかじめご了承ください。
