■概要
2026年6月15日(月)より、一部のAndroid端末をご利用のお客さまにおいて、ドコモでんき/ガスアプリ起動時に「ドコモでんき/ガスアプリは応答していません。」と表示され、操作ができなくなる事象が発生しております。
お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、原因の調査および対応を進めております。
解消まで今しばらくお待ちください。
■発生日時
2026年6月15日(月) 午前10時00分~
■対象
一部のAndroid端末
■回避策
でんき・ガスのご使用量につきましては、
ドコモでんき/ガスのWebサイトにてご確認いただけますので、恐れ入りますがそちらをご利用いただきますようお願いいたします。
■原因
調査中
■復旧時期
未定