■概要
現在システムトラブルにより、ドコモでんきエコ得プログラムの11月7日(金)に実施された各種チャレンジについて、結果の反映が遅延しております。
お客さまには大変ご迷惑おかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
システムトラブルによりドコモでんきエコ得プログラムの各種チャレンジ結果が見れない事象が発生しておりましたが、11月17日(月)14時40分頃に復旧いたしました。
■影響内容
11月7日(金)に実施されたエコ得プログラムの各種チャレンジ結果が、11月16日(日)からドコモでんき/ガスアプリにて確認ができなかった。
■原因
一時的なネットワーク不良によるシステムトラブル
■復旧時期
11月17日(月)14時40分頃