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平素より、ドコモでんきをご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月19日(水)より、アンペア変更・プラン変更のWeb受付を開始いたしました。
■画面イメージ
ドコモオンライン手続きの「ドコモでんきのご契約内容確認」画面上で、「プラン名」、「契約電流/容量」の項目に「変更」ボタンを新設。
お客さまご自身でプラン名(Green or Basic)・契約電流/容量(10~60A)の変更が可能となります。
※北海道・東北・北陸・関東・中部・九州エリアの方でアンペア変更のみのお客さまが対象となります。
※設備の都合によりお手続きが受付できない場合、Webでのお手続きは進められません。
その際は、これまでどおりお客さまからドコモでんき/ガスセンターへご連絡いただく必要があります。
■お問合せ先
【ドコモでんき/ガスセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:#9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。