《復旧》ドコモでんきエコ得プログラム及び自動エコモードへお申込みできない事象について(2025年10月28日19時)

■概要 現在システムトラブルにより、ドコモでんきエコ得プログラムへお申込みできない事象が発生しております。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

システムトラブルによりドコモでんきエコ得プログラム及び自動エコモードへお申込みできない事象が発生しておりましたが、10月28日18時50分頃に復旧いたしました。 以降、通常通りお申込みいただくことが可能ですが、お申込みエラーが出た場合は、ブラウザの履歴削除やcookieの削除を行ったうえで再度お申込み操作をお願いいたします。

■影響内容
10月28日頃からドコモでんきエコ得プログラムへお申込みできないケースが発生していた
 
■原因 ドコモでんきエコ得プログラム及び自動エコモードの申込みシステムトラブル

■復旧時期 10月28日18時50分頃

※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。