■概要
現在システムトラブルにより、ドコモでんきエコ得プログラムの9月8日(月)以降に実施された各種チャレンジについて、結果の反映が遅延しております。
お客さまには大変ご迷惑おかけしますが、復旧まで今しばらくお待ちください。
システムトラブルによりドコモでんきエコ得プログラムの各種チャレンジ結果が見れない事象が発生しておりましたが、9月21日14時30分頃に復旧いたしました。
■影響内容
9月17日(水)~9月20日(土)の期間、ドコモでんき/ガスアプリの「エコ得プログラム」において9月8日(月)以降に実施された各種チャレンジ結果が確認できなかった。
■原因
ドコモでんきエコ得プログラム申し込みリクエストの滞留
■復旧時期
9月21日(日)14:30頃