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平素は、「ドコモでんき™」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社NTTドコモ(以下、ドコモ)では昨今の原材料費・人件費等の上昇が続くなか、これまで業務効率化により業務運営の維持に努めてまいりましたが、引き続き各種サービスやお客さま応対の品質維持・向上を行っていくため、以下のとおり「請求書取扱事務手数料」を新設いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
■適用開始時期
2025年9月請求分より
これに伴い2025年8月13日付でドコモでんき供給約款を改定いたします。改定後のドコモでんき供給約款は、以下よりご確認ください。
https://denki.docomo.ne.jp/terms
■ご請求対象と金額・時期
ご請求対象 | ご請求金額 | ご請求時期 |
---|---|---|
定期請求書 | 220円(税込) | 当月 |
口座振替ができなかった場合に 発行される請求書 |
翌月 | |
クレジットカード支払いが できなかった場合に発行される請求書 |
翌月 |
引き続き安心して「ドコモでんき」をご利用いただけるよう、サービスの改善に努めてまいりますので、今後ともより一層のご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
■お問合せ先
【ドコモでんき/ガスセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:#9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。
■供給地点特定番号の確認方法
My docomoよりご確認ください。
※本人認証後に確認いただけます。
※請求書でも確認いただけます。
■小売電気事業者および取次事業者
小売電気事業者:NTTアノードエナジー株式会社(登録番号:A0653)(東京都港区芝浦3丁目4番1号 グランパークタワー)
取次事業者:株式会社NTTドコモ(東京都千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー)
* 「ドコモでんき」は、株式会社NTTドコモの商標または登録商標です。
※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。