ドコモでんきにおける申込しづらい事象について(2025年5月12日10時30分)

2025年5月12日9時00分頃より、ドコモでんきにおける申込しづらい事象が再発しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
復旧等については本サイトにて改めてお知らせいたします。

(事象)
ドコモショップ/ドコモでんきセンター/WEB受付サイトにおいてドコモでんきの申込が一部エラーとなる

(原因)
送配電事業者との接続システム不具合のため

(復旧時刻)
未定

(ドコモでんきに関するお問合せ先)
【ドコモでんきセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:#9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。


※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。