■概要
2025/4/14(月)9:00頃より発生したドコモでんきエコ得プログラムの各種チャレンジにおいて結果の反映が遅延しておりました事象について、復旧致しました。
お客さまには、ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。
引き続きエコ得プログラムへのご参加よろしくお願いいたします。
2025/4/14(月)9:00頃にシステムトラブルを確認し、一部のお客さまに影響が発生しております。ドコモでんきエコ得プログラムの4/3(木)以降に実施された各種チャレンジについて、結果の反映が遅延しております。
■原因
取り込みデータの不具合
■復旧時期
4/21(月) 23:30