2024年10月16日19時40分頃より発生した中国電力エリアにおける申込み受付できない事象について
2024年10月17日12時17分頃に復旧いたしました。
お客さまには、ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。
2024年10月16日19時40分頃より、ドコモでんきにおける中国電力エリアの申込み受付ができない事象が発生しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、申込みが失敗した場合には復旧後改めて手続きを実施頂くようお願いいたします。
復旧等については本サイトにて改めてお知らせいたします。
（事象）
ドコモでんきにて申込み受付ができない(WEB受付サイト/新規申込み等）
（原因）
小売電力事業者間にて契約を切り替えるためのシステムとの接続に問題が発生したため
（復旧時刻）
2024年10月17日12時17分頃
