（2024年8月21日 8時30分掲載）
（2024年8月22日 9時30分更新）

2024年8月21日8時30分頃より、Web受付サイトにて支払い方法にクレジットカードを設定できない事象が発生しておりましたが、2024年8月22日20時17分に復旧した旨お知らせいたします。
お客さまには、ご迷惑おかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

2024年8月21日8時30分頃より、Web受付サイトにて支払い方法にクレジットカードを設定できない事象が発生しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
復旧等についてはこちらにて改めてお知らせいたします。

■対象のお手続き(Web受付サイト)
・支払い方法の変更
・ドコモでんきのペア回線の解除

■ドコモでんきに関するお問合せ先
【ドコモでんきセンター】
受付時間：午前9時から午後8時(年中無休)
お電話：＃9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話･ドコモ以外の携帯電話：0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。

※記載内容は変更となる可能性がございますので、最新の情報はこちらをご確認ください。