2024年6月16日18時00分頃より発生したドコモでんきにおける申込受付できない事象について
2024年6月16日20時30分に復旧いたしました。
お客さまには、ご迷惑おかけしたこと深くお詫び申し上げます。

2024年6月16日18時00分頃より、ドコモでんきにおける申込受付ができない事象が発生しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
復旧等については本サイトにて改めてお知らせいたします。

（事象）
ドコモでんきにて申込受付不可(WEB受付サイト/新規申込等）

（原因）
電力広域的運営推進機関（OCCTO）のスイッチング支援システムにて緊急メンテナンス実施のため

■復旧予定
2024年6月16日（日）21:00
復旧

■ドコモでんきに関するお問合せ先
【ドコモでんきセンター】
受付時間：午前9時から午後8時(年中無休)
お電話：＃9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話･ドコモ以外の携帯電話：0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。