《復旧》【重要】ドコモでんきにおける変更お申し込みができない事象について(2023年10月26日8時30分)

2023年10月25日8時30分ごろより発生した、ドコモでんきにおける変更お申し込みができない事象について10月26日7時00分に復旧したことお知らせいたします。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛け致しましたが、以後、再発防止につとめてまいります。
変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年10月25日8時30分頃より、ドコモでんきにおける全ての変更お申込みにおいてお手続きができない事象が発生しております。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

復旧等については本サイトにて改めてお知らせいたします。

(事象)
ドコモショップ・ドコモでんきセンター・オンライン手続き含むすべての変更お申込みができない。


■ドコモでんきに関するお問合せ先
【ドコモでんきセンター】
受付時間:午前9時から午後8時(年中無休)
お電話:#9795(無料)
※一般電話などからはご利用になれません。一般電話・ドコモ以外の携帯電話:0120-048-360
※一部のIP電話からは接続できない場合があります。